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Inicio de PANCO Group

Comercio electrónico30 Dec 2014

# El Día del Soltero bate récords de ventas en China: ¿cómo puede beneficiarse tu empresa?

Por PANCO Group

![Singles’ Day, Record Breaking Sales in China: How can your company benefit?](https://cdn.pangea-network.com/2016/04/Pangea_containers.jpg)Pangea, la red de agentes de carga, señala los requisitos necesarios para aprovechar las oportunidades del comercio electrónico **Londres, 1 de diciembre de 2014** – El comercio electrónico se ha convertido en un gran motor del sector de agentes de carga, como demuestra el récord de ventas en línea del último Día del Soltero en China (conocido también como el Doble 11 o 11/11). Esta celebración especial, una especie de anti-San Valentín en la que los consumidores chinos se compran regalos a sí mismos, permitió al gigante chino del comercio electrónico Alibaba lograr cifras récord: 9.000 millones de dólares en 24 horas. Sin embargo, el éxito de la campaña quedó empañado por varias carencias que también se ven en los picos de actividad del comercio electrónico, como la Navidad en Europa o el Black Friday en Estados Unidos: • Plazos de entrega más largos por la saturación de las infraestructuras logísticas y de transporte cuando hay un pico de ventas en línea • Paquetes perdidos o dañados: en el caso de Alibaba afectaron al 16 % de las entregas del Día del Soltero, según las autoridades chinas • Retrasos y mala atención al cliente, por la combinación de los factores anteriores y la falta de redes de transporte en China • Lentitud, ineficiencia y alto coste de las devoluciones por el escaso desarrollo de la logística inversa (algo que también ocurre en Europa y EE. UU.).   ¿Cómo pueden aprovechar los agentes de carga estas celebraciones que disparan las ventas en línea? Algunas claves: 1. Tener una **fuerte presencia internacional** capaz de cubrir las necesidades globales de las empresas de comercio electrónico. 2. Ofrecer un auténtico **puerta a puerta global** (el 11/11, los consumidores chinos podían comprar en línea en siete países). 3. Proyectar una **imagen de marca global sólida**, esencial para hacer negocios con las grandes empresas de comercio electrónico. 4. Disponer de una plataforma tecnológica para **seguir los envíos en tiempo real** y dar un buen servicio al cliente. 5. Contar con un **servicio de banca en línea** que permita transferir dinero en tiempo real y cambiar divisas sin pagar comisiones altas.   Sarah Bidmead, responsable de red de Pangea Logistics Network, señala: *«Formar parte de una red global de agentes de carga independientes permite a las pequeñas y medianas empresas de transporte y logística competir con los operadores globales gracias a una marca fuerte, a la cooperación con empresas similares de todo el mundo y a un servicio de la máxima calidad que diferencia a la empresa local de una multinacional. Por ejemplo, pueden aprovechar las oportunidades del comercio electrónico allí donde surjan».* ***Sobre Pangea Logistics Network*** Con sede en Londres, Pangea Logistics Network es una red internacional de agentes de carga independientes de primer nivel, con más de 380 oficinas locales en más de 90 países. Nuestro objetivo es promover la colaboración entre empresas miembro para ganar competitividad en el mercado actual. Gestionamos 1,5 millones de envíos al año para 60.000 clientes potenciales, con una facturación anual total de 2.000 millones de dólares. Miembro de FIATA y BIFA. **Contacto de prensa** Sarah Bidmead Responsable de red [s.bidmead@pangea-network.com](mailto:s.bidmead@pangea-network.com) +44 (0) 1277.800.047

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